Համակարգչային և ՏՏ ծառայություններ

Հաճախակի տրվող հարցեր Նմանատիպ հարցերը հաճախ նման են դրան աջակցությանը: Հետեւաբար, մենք կազմել ենք հաճախակի տրվող հարցերի եւ նրանց լուծումների ցանկը `ձեր համակարգիչներին օգնելու համար: Եթե ​​կտտացրեք ձախը, ապա դրանից ամենատարածված հարցերը կգտնեք: Որոնք են ձեր համակարգչի ամենատարածված հարցերը: Իմ համակարգիչը չի ցանկանում միացնել, թե ինչ անել: Նախ եւ առաջ ստուգեք էլեկտրական լարը եւ համոզվեք, որ այն միացված է էլեկտրական վարդակից: Նաեւ ընդլայնման մալուխը օգտագործելիս համոզվեք, որ այն միացված է վարդակից, եւ երկարաձգման մալուխի անջատիչը միացված է: Որոշ երկարացման մալուխներ ունեն ներկառուցված անջատիչ `կարմիր կամ սեւ կոճակ, որը գտնվում է անջատիչի կողքին: Սեղմեք անջատիչը `երկարացումը վերականգնելու համար, որը կարող է լուծել ձեր խնդիրը: Ինչ անել, եթե իմ համակարգիչը դադարում է աշխատել: Կան բազմաթիվ տարբերակներ, թե ինչու է ձեր համակարգիչը դադարել աշխատել եւ «սառեցված»: Դուք հավանաբար չեք կարողանա խորհուրդ տալ դրան: Համակարգչային ծրագրերն արդեն գտնվում են այնպիսի մակարդակի վրա, որ հիմնական ծրագրերի օգտագործումը հաճախ պահանջում է իրենց օգտագործողների համար: Եթե ​​դադարում եք պատասխանել ստեղնաշարի ձեր համակարգչին, լավագույն լուծումը փորձեք վերագործարկել ձեր համակարգիչը: Ինչ անել, եթե կարծրությունը չի գործում: Ինչպես համակարգչի հետ կապված շատ այլ խնդիրներ, առաջին քայլը, որը դուք պետք է փորձեք `ձեր համակարգիչը վերագործարկելն է: Վերագործարկեք, թե գիտեք, թե արդյոք կարծրությունն իսկապես վնասված է: Եթե ​​դրա մեջ սխալն է, ձեր համակարգիչը, ամենայն հավանականությամբ, չի կարողանա պատշաճ կերպով վերագործարկել: Այս դեպքում դիմեք մասնագիտական ​​ծառայության, փորձագետները ձեզ համար խնդիր կլուծեն: Իմ մոնիտորը սեւ էկրան ունի, ինչ անել: Ստուգեք, որ մոնիտորը իսկապես միացված է: Եթե ​​ձեր համակարգչում չկա էլեկտրական լույս (կանաչ կամ նարնջագույն), փորձեք սեղմել կոճակը եւ սպասել, մինչեւ այն լուսավորվի: Եթե ​​ձեր համակարգիչը միացված է, էկրանը փայլեց, բայց դուք տեղափոխվել եք դրանից եւ էկրանը վերադառնալուց հետո դա նշանակում է, որ համակարգիչը գտնվում է քնի ռեժիմում: «Դուք արթնանում եք», սեղմելով մկնիկը կամ ստեղնաշարի վրա ցանկացած բանալին: Միեւնույն ժամանակ, համոզվեք, որ մոնիտորը պատշաճ կերպով կապված է համակարգչի հետեւի հետ: Ինչ անել, եթե մոնիտորի վրա պատկերը blurred կամ տեղահանված է: Եթե ​​մալուխը վատ զբաղված կամ վնասված է արդյունքով, կարող է լինել մոնիտորի վրա գտնվող բլրի պատկեր: Անջատեք համակարգչի հետեւից տեսանյութը մալուխը եւ ստուգեք, որ դրա ծայրերը թեքված չեն, այրված կամ կոտրված: Եթե ​​ամեն ինչ լավ է, մալուխը կրկին դնի մոնիտորի մեջ: Եթե ​​մալուխը տեղադրված չէ ճիշտ դիրքում, ապա ուղղահայաց կամ հորիզոնական գծերը կարող են արագ կամ դանդաղ ցուցադրվել մոնիտորի վրա: Monitor էկրանը կարծես գլորում էր: Մոնիտորի վրա աղավաղված պատկերը կարող է նաեւ առաջացնել ուժեղ էլեկտրամագնիսական հաճախականություններ, որոնք պատկերի միջամտություն են առաջացնում: Հետեւաբար, համոզվեք, որ չկան խոսնակներ, երկրպագուներ կամ այլ սարքեր, որոնք ունեն խանգարող մագնիսական դաշտ: Ինչ անել, եթե մոնիտորի վրա չի երեւում «ոչ մի ազդանշան» հաղորդագրությունը: Համոզվեք, որ մոնիտորը պատշաճ կերպով միացված է իր թիկունքում, ինչպես նաեւ համակարգչային տուփի հետեւի մասում: Եթե ​​կարծում եք, որ մոնիտորը ճիշտ է կապված, համոզվեք, որ մալուխներից մեկը չի թողարկվել: Անջատեք բոլոր մալուխները մոնիտորի հետեւից, որը կարող եք: Յուրաքանչյուր մալուխ, բացի տվյալներից, դուք պետք է պարզապես միացնեք: Այնուհետեւ անջատեք տվյալների մալուխը համակարգչային տուփի հետեւից եւ միացրեք այն: Համոզվեք, որ այն ամուր միացված է համակարգչին: Համակարգչային տուփերի մեծ մասը ունի այսպես կոչված: Պտուտակներ, որոնք կարող են տեղադրվել միակցիչներ եւ հետագայում դրանք ապահովել պտուտակներով: Ինչ անել, եթե սեւ սահմանները հայտնվեն մոնիտորի էկրանին: Monitor էկրանը կդադարի ինքնաբերաբար հարմարվել ձեր ճիշտ լուծմանը, եթե վերջերս փոխել եք այն: Դուք կարող եք կարգաբերել էկրանի լուծումը `այն իր սկզբնական պարամետրը խմբագրելու կամ դրա չափը ձեռքով կարգավորելու համար: Ձեռնարկի մոնիտորի պարամետրերը տարբերվում են առանձին համակարգիչներով: Կարող եք ձեռքով կարգավորել լայնությունը եւ պատկերի բարձրությունը մոնիտորի վրա: Այն ձեւը, որ այն խմբագրում եք մոնիտորի տեղեկատվության ձեռնարկի մեջ: Ինչու համակարգչային մկնիկը թռավ իմ էկրանին: Օգտվող օպտիկական մեխանիկական մկնիկը (աշխատասեղանների համար համակարգչային մկնիկի ամենատարածված տեսակը), հավանաբար, արդեն պատահել է այն իրավիճակը, որով մկնիկը քաոսականորեն տեղափոխվել է էկրանը: Այսպես կոչված: Թռչող մկնիկի շարժումը էկրանով առավել հաճախ առաջանում է նրա աղտոտվածությամբ: Եթե ​​մկնիկը մաքրել եք, բայց խնդիրները շարունակվում են դրանով, նշանակում է, որ այն, ըստ երեւույթին, վնասված է: Եթե ​​իսկապես գտնում եք, եթե մկնիկը միացրեք մեկ այլ սարք: Եթե ​​մկնիկը թռչում է միացվածը նույնիսկ մեկ այլ համակարգիչին միանալուց հետո, խորհուրդ ենք տալիս փոխարինել այն: Ինչ անել, եթե մկնիկի անիվը սխալ է գործում: Եթե ​​դուք օգտագործում եք Microsoft Windows- ի ցանկացած տարբերակը, եւ անիվը ճիշտ չի աշխատում, փորձեք պարամետրերում բացել մկնիկի հատկությունների թղթապանակը: Գտեք թղթապանակը կառավարման վահանակը բացելուց հետո, կրկնակի կտտացրեք մկնիկի պատկերակին: Ինչպես մաքրել ստեղնաշարը: Կոճակները պարզապես բռնում են ստեղնաշարի վրա: Այսպիսով, եթե դուք պետք է մաքրեք ստեղնաշարը, բավական է դրանք դանակով կամ այլ ավելի կտրուկ բարակ օբյեկտով հանել: Ելնելիս կարող եք հստակ մաքրել ստեղնաշարի եւ անհատական ​​ստեղները: Այնուամենայնիվ, հիշեք, թե որտեղ են պատկանում անհատական ​​ստեղները: Ինչպես եմ շտապում շտապում ձեր համակարգչում: Windows 7-ը կամ Windows 10 արտակարգ իրավիճակների ռեժիմը սկսելու համար սեղմեք F8- ը, երբ սկսեք ձեր համակարգիչը: Սա ձեզ կբերի Windows- ի առաջադեմ ընտրանքների ընտրացանկում: Օգտագործեք ստեղնաշարի վրա ստեղնաշարի վրա `շտապ օգնության ռեժիմին անցնելու եւ մուտքագրմամբ հաստատելու համար: Ես չեմ կարող ջնջել ֆայլը, քանի որ այն օգտագործում է Windows- ը: Փակեք բոլոր սկսված ծրագրերը ձեր համակարգչում եւ փորձեք ջնջել ֆայլը: Եթե ​​նույն խնդրի հետ եք հանդիպում, նույնիսկ բոլոր գործադրվող ծրագրերը փակ են, ոլորեք դեպի անվտանգ ռեժիմ եւ ջնջեք ֆայլերը: Ինչպես թարմացնել ձեր համակարգիչը Microsoft Windows- ում: Եթե ​​դուք օգտագործում եք Microsoft Windows 7, Windows 10-ը կամ համակարգի ավելի ուշ տարբերակը, ունեք Microsoft Windows- ի թարմացման թույլտվություն (որոշ դեպքերում եւ թարմացնում համակարգչային հիմնարկը) `Microsoft- ի պաշտոնական կայքում օգտագործելով վերջին վարորդները: Լեռները համակարգիչներ են, որոնք տեղադրված են ինքնաբերաբար թարմացնելու համար, որպես հանկարծ մատչելի նոր համակարգի տարբերակ: Արդյոք դա անվտանգ է ձեր համակարգիչը Windows- ի միջոցով անջատելու համար: Եթե ​​ձեր համակարգիչը օգտագործելիս խնդիրներ չլինեն, օգտվողները չպետք է անջատեն կամ վերագործարկվեն համակարգիչը հոսանքի կոճակի միջոցով, եթե պատուհանները դեռ վազում են: Microsoft- ը ներառել է անջատման գործառույթը ձեր համակարգին `համակարգչից ապահով պահելու համար անհրաժեշտ բոլոր քայլի շնորհիվ: Microsoft Windows- ի տարբերակները ստուգում են համակարգչային գործառույթը եւ ապահով կերպով անջատեք այն: Ինչպես կարող եմ վերականգնել ֆայլերը զամբյուղի թղթապանակում: Բացեք աշխատասեղանի վրա տեղակայված զամբյուղի թղթապանակը `օգտագործելով կրկնակի կտտոց: Բոլոր ջնջված ֆայլերը ցուցադրվում են թղթապանակում: Ներկայացրեք ֆայլերը այն զամբյուղում, որը ցանկանում եք վերականգնել: Right-click- ը ընտրելու համար ընտրելու համար: Ինչ եմ անում, եթե չկարողանամ ուղարկել կամ ստանալ էլփոստի հաղորդագրություններ: Ստուգեք, որ համակարգիչը միացված է ինտերնետին եւ չի առաջանում վատ կապի պատճառով: Կապվեք ինտերնետ ծառայության մատակարարի կամ WiFi ցանցի կառավարչի հետ: Ինչու չեմ կարող էլեկտրոնային փոստ ընդունել հավելվածներով: Եթե ​​ձեր էլ. Փոստի տուփը լեփ-լեցուն է ստացված հաղորդագրություններով, կամ ունեք սահմանափակ, ընդամենը մի քանի մեգաբայթ պահեստային տարածք, դուք չեք կարողանա հավելվածներով ընդունել էլփոստի հաղորդագրություններ: Եթե ​​դուք չեք ստանում հաղորդագրություններ հավելվածներով, ուղարկողները կտեղեկացվեն լեփ-լեցուն էլեկտրոնային փոստարկղի կամ ֆայլի չափի հետ կապված խնդրի մասին: Քանի որ համակարգչային վիրուսները առավել հաճախ ընդլայնվում են էլեկտրոնային փոստի միջոցով ստանալով, էլեկտրոնային փոստի ծրագրի բազմաթիվ մատակարարներ պաշտպանված են վիրուսների ստանալուց եւ ընդլայնելուց առաջ ֆայլերի որոշակի փաթեթներ ստանալուց: Օրինակ, Microsoft Outlook- ը պաշտպանում է օգտվողներին `արգելափակելով որոշ տեսակի ֆայլեր հավելվածներով: Էլ. Փոստի հասցեներ մուտք գործելիս թույլատրվում են բացերը: Ինչպես ինտերնետային URL- ների դեպքում, բացերը չեն մուտքագրվում էլ. Փոստի հասցեներում: Այնուամենայնիվ, էլ. Փոստի հասցեների անունները կարող են բաժանվել կետերով: Օրինակ, John ոն Սմիթ անունով էլ. Նշենք, որ հաշիվներից որեւէ մեկի անունից բացեր չկան: Ինչ անել, եթե իմ տպիչը փչում է: Եթե ​​դուք օգտագործում եք ոչ պատշաճ թղթի տեսակը, կարող է պատահել, որ տպագիր էջերը պետք է լինեն բլուր, անհավասար տպագիր, թղթի ծայրերում ծուռ տեքստով: Ձեր տպիչը կարող է մղել բլուրները նաեւ տպված գլխի խցանման պատճառով: Յուրաքանչյուր ժամանակակից տպիչ ունի իր տպիչի մաքրման իր ձեռնարկները, ավտոմատ թեստը կամ տպագիր ախտորոշումը, որը կարող է իրականացվել տպիչի եւ տպագրության համար օգտագործվող այլ սարքերում տպագրման եւ այլ սարքերում վերահսկելու համար: Ինչպես կարող եմ ժխմաց թուղթը տպիչով: Անջատեք տպիչը: Ստուգեք սկուտեղը, տեղադրումը, որին տեղադրված է տպագիր թուղթը: Եթե ​​խրված թուղթը տեսանելի է, ձեռքով ջնջեք այն: Ընտրեք բոլոր թուղթը, որը կարող է խրվել տպիչի սկուտեղից: Եթե ​​դուք չեք կարող հեռացնել թուղթը `դուրս գալով, բացեք տպիչը` մուտքագրելու թանաքային քարտրիջներ կամ տպիչային տոներ եւ հեռացրեք թուղթը այստեղից: Թափված թուղթը հեռացնելուց հետո տպիչը կարող է կրկին միացնել: Ինչպես կտեղադրեմ տպիչը, եթե ես կորցրի տեղադրման սկավառակը: Եթե ​​տեղադրում եք տպիչին տեղադրման սկավառակը, ապա դա բարեբախտաբար նման խնդիր չէ, որքան կարող է ի սկզբանե հայտնվել: Պետք չէ տեղադրումից սպասել, մինչեւ նոր սկավառակը ձեզ նոր սկավառակ կուղարկի: Յուրաքանչյուր տպիչ եւ ապարատային արտադրող ներկայումս ապահովում է մուտք դեպի ձեր ծրագրային ծրագիրը եւ վարորդը, որը նրանց արտադրանքի ներլցումների մի մասն է: Ինչ եմ անում, եթե չկարողանամ միանալ ցանցին: Համոզվեք, որ էլեկտրական լարը պատշաճ կերպով կապված է համակարգչի հետեւի հետ: Բացի այդ, համոզվեք, որ LED- ները պատշաճ կերպով լուսավորված են ճիշտ ցանցային մալուխային կապը ստուգելիս: Թեթեւ LED- ով ցանցային քարտերը սովորաբար նշում են, որ քարտը միացված է եւ ազդանշան է ստանում: Կանաչ լույսի հոսքը սովորաբար նշանակում է տվյալների ստանալ կամ ուղարկել: Ինչպես կարող եմ գտնել իմ ցանցային սկավառակ: Բացեք Microsoft Explorer- ը: Explorer- ում կտտացրեք գործիքները ներքեւի ընտրացանկը, ապա ցանցային սկավառակ գտնելու համար: Որպես որոնման տարբերակ, մուտքագրեք ցանցային միավոր կամ ցանցային համակարգիչ: Եթե ​​ձեր սարքի անունը օրինակ է: «Հույս», մուտքագրեք «Հույս» այս համակարգիչը որոնելու համար: Ձեր համակարգչում թղթապանակ որոնելու համար, ինչպիսիք են MP3 թղթապանակը, մուտքագրեք «Հույս MP3»: Համակարգիչին կամ ցանցային սկավառակին միանալու համար ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել օգտվողի անուն կամ մուտք: Ինչպես գտնել իմ սարքի անունը: Աջ սեղմեք իմ համակարգիչը, ապա կտտացրեք հատկությունները: Հատկություններում կտտացրեք համակարգչի անունը ներդիր: Այս թղթապանակը բացելուց հետո դուք կցուցադրեք սարքի անվանումը եւ դրա ճշգրտումը: Սարքի անունը կամ ճշգրտումը փոխելու համար կտտացրեք այս ԱՀ-ն: Ինչ է համակարգչային վիրուսը: Համակարգչային վիրուսը ծրագրային ծրագիր է, որը ստեղծվել է ձեր համակարգիչը մարտահրավեր նետելու համար, տարածելու իր ծրագրերը եւ ոչնչացրեք օգտվողի տվյալները: Ծրագրային ապահովման մշակողները մշակել են հակավիրուսային ծրագրեր, որոնք օգնում են պաշտպանել նրանց վիրուսի մարտահրավերը: Պետք է տեղյակ լինի, որ շատ համակարգիչներ ներկառուցված հակավիրուսային ծրագրեր չունեն եւ հակառակը, որոշ համակարգիչներում հակավիրուսային ծրագրերը նախապես տեղադրվում են, բայց դրանց վավերությունը կավարտվի 90 օր հետո: Windows- ը տեղադրված է հակավիրուսային ծրագիր: Բոլոր Windows - Windows 7-ը եւ Windows 10-ը ներառում են նախապես տեղադրված հակավիրուսային ծրագիր: Կարող է վիրուսը վնասել համակարգչային ապարատը: Ոչ. Համակարգչային վիրուսները հիմնված են ծրագրային օրենսգրքի վրա, որի հիմնական նպատակը վիրուսը համակարգչային ֆայլերի եւ այլ համակարգիչների տարածումն է: Պատճառներ է տալիս ֆայլերը եւ տվյալների տվյալների հետ կապված խնդիրներ: Եթե ​​ունեք ապարատային սարքի խնդիր, ինչպիսիք են տպիչը, գրաֆիկական քարտը, աուդիո քարտը եւ այլն, խնդիրը համակարգչային վիրուս չի առաջացնում: Արդյոք ես կհեռացնեմ համակարգչային վիրուսը, եթե ձեւաչափի կամ ջնջենք ձեր կարծրագիրը: Եթե ​​ձեր համակարգիչը հարձակվել է վիրուսի վրա, կոշտ սկավառակի սկավառակով ձեւավորելը կամ ջնջելը եւ վերագործարկեք այն գրեթե միշտ մաքրեք ցանկացած տեսակի վիրուս: Հիշեք, սակայն, որ պահուստային ֆայլերը կարող են պարունակել նաեւ վիրուս, ինչպես նաեւ համակարգչին միացված այլ լրատվամիջոցներ եւ միավորներ: Եթե ​​ձեր համակարգիչը միացված է մեկ այլ համակարգչի հետ, որի ցանցը փակ է, կամ վիրուսը պահվում է համակարգչի վրա `տարբեր ծրագրաշարերից: Համակարգիչը կարող է կրկին հարձակվել վիրուսով: Նույնը վերաբերում է, եթե համակարգիչը բավարար չափով պաշտպանված չէ: Ինչպես հեռացնել ինտերնետի որոնման տվյալները: Բացեք զննարկիչը եւ կտտացրեք գործիքների պատկերակը (նաեւ ցուցադրվում է որպես վերին ձախ տարվա փոքր հանդերձանքի անիվ): Հետագայում գնացեք անվտանգության տուփ եւ ընտրեք հեռացնել զննարկման պատմությունը: Սա կջնջի որոնման տվյալները ձեր զննարկիչում: Եթե ​​օգտագործում եք Google Chrome- ը, անցեք հաջորդ գործիքներին եւ ընտրեք ջնջել դիտման տվյալները: Firefox- ի օգտվողները կարող են գնալ պատմության եւ ընտրել Delete նջել վերջին պատմությունը: